Questão 1
Texto da questão
Seguimos determinados padrões de comportamento para
nos comunicar, lançamos mão de frases, de vocabulários que pertencem ao nosso
meio social e cultural e aos grupos dos quais fazemos parte. E assim ao
buscarmos a compreender amplamente a comunicação devemos saber que podem
existir entraves neste processo, bloqueios ou ruídos que podem fornecer uma
interpretação inadequada daquilo que falamos.
Seguimos determinados padrões de comportamento para
nos comunicar..
Questão 2
Texto da questão
O tipo de sociedade que almejou os valores e
práticas universalizantes, também é a mesma sociedade que separa e que
classifica as pessoas. É uma sociedade programa para ser repetida, onde as
regras de conduta sejam rígidas e qualquer comportamento desviante seja
francamente punidos com " Códigos de éticos promovidos em nome de grupos,
seja em vista de interesses grupais superiores, seja em vista de suprema
sabedoria grupal" (Bauman, 2003, p.51). Buscamos uma sociedade da
liberdade sem práticas de controle voltadas para a hegemonia e uma sociedade
que fortaleça os valores da democracia e da cidadania. Neste sentido marque as
alternativas corretas:
.
Buscamos uma sociedade da liberdade, da democracia
e da cidadania..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Dentro das estruturas de poder, o modo como as
pessoas se comportam pode variar da completa subordinação até formas de
enfrentamento do uso e abuso do poder por parte de gestores. Analisando a
organização podemos observar que existem várias formas de exercício do poder.
Neste sentido marque a alternativa correta:
O poder pode
ser compreendido como uma forma de relação tipicamente humana..
Questão 4
Texto da questão
A sociedade capitalista tem como uma de suas
características "a constituição do individualismo"(Bock, 2002, p.81),
entretanto isso não garante a expressão das diferenças porque a sociedade de
massas nos faz pensar que somos indivíduos únicos ou produz uma ilusão de somos
indivíduos mas consumimos as mesmas coisas o que nos torna parecido com os
demais. Neste sentido marque a alternativa correta:
Consumimos as mesmas coisas o que nos torna
parecido com os demais..
Questão 5
Texto da questão
Em toda a nossa sociedade podemos observar
situações em que parece que falta uma determinada ética a guiar as atitudes e
atividades humanas. Mas não devemos aceitar aquilo que não acreditamos, pois se
o fizermos entramos em crise com a nossa própria ética. Se tolerarmos o pequeno
roubo de clipes do colega de trabalho, ou acreditarmos que normal um pouco de
água na nossa gasolina, estamos sendo coniventes com a falta de ética. Se não
pedimos a nota fiscal, estimulamos o comerciante à não pagar os impostos.
Existe um saber em nossas ações diárias e escolhemos aceitar ou não atitudes de
outras pessoas que nos parecem ser antiéticas. Com base na afirmativa acima
marque a alternativa que julgar correta.
Se tolerarmos o pequeno roubo de clipes do colega
de trabalho, ou acreditarmos que normal um pouco de água na nossa gasolina,
estamos sendo coniventes com a falta de ética..
Questão 6
Texto da questão
Muitos fatores estressores podem de modo prolongado
levar o trabalhador a depressão e a pouca energia, tais condições de estresse
no ambiente laboral geram a falta de entusiasmo no desempenho das funções
laborais. O trabalho intenso e sem ritmo para as pausas ou descansos pode ser
promotor do estresse levando até mesmo a exaustão. É claro que não se encontram
pessoas estressadas em todas as atividades profissionais, podemos encontrar
ambientes de trabalho salutar onde os conflitos sejam mínimos. Assim sendo
marque a alternativa correta:
A condição de estresse no ambiente laboral pode
gerar a falta de entusiasmo no desempenho das funções laborais..
Questão 7
Texto da questão
As mudanças sociais que interferem no ambiente
organizacional, a tecnologia nos processos produtivos, a pressão por metas e a
ausência de liderança qualificada pode ser fatores de uma má distribuição de
responsabilidades e tarefas. Seguindo nesta linha de raciocínio a questão da
tarefa desarticulada no ambiente organizacional pode ser um fator gerador de
conflito. Temos situações de distribuições de papéis e tarefas no ambiente
organizacional, em que imperam as inconsistências e as ambiguidades e
prejudicam as Relações interpessoais. Assim sendo marque a alternativa correta:
A questão da tarefa desarticulada no ambiente
organizacional pode ser um fator gerador de conflito..
Questão 8
Texto da questão
No entanto o poder também tem uma face positiva nas
praticas sociais de trabalho e que satisfaz a todos os membros que participam
da organização "o poder existe em um nível de participação coletiva, de
aparente fortalecimento do grupo como um todo, dominantes e subordinados"
Zabelê (2004, p.381). De certa forma a crença de que os subordinados possam um
dia vir um dia a serem parte do grupo dos dominantes é imprescindível para
manter a ideia de uma mobilidade dentro dos grupos. Sem esta ideia de
mobilidade e a pretensão de mudança de um grupo para o outro grupo havia uma
tendência de desagregação do grupo de subordinados. Neste sentido marque a
alternativa correta:
O poder se divide entre dominantes e subordinados.
Questão 9
Texto da questão
Vivemos um mundo em transformação aonde os valores
tradicionalistas vão pelo ralo, os novos valores por sua vez se configuram
entre campos de conflito, são disputas por espaço, por direitos. As lutas
sociais descrevem movimento de pessoas em busca daquilo que deveria ser um
direito de justiça social, as pessoas marcham por terra, marcham por emprego,
marcham pela sua liberdade sexual. Ainda apesar de tantas transformações e
valores sociais, existe muita segregação, determinados espaços de exclusão e
campos de conflitos. Neste sentido marque as alternativas corretas:
Vivemos um mundo em transformação aonde os valores
tradicionalistas vão pelo ralo..
Questão 10
Texto da questão
Se a ética é relativa a determinada sociedade é
preciso saber e conhecer o tipo de sociedade em que estamos vivendo e o tipo de
sociedade em que queremos viver no futuro. Será que os valores que são
proclamados pela sociedade de consumo e midiática são valores éticos ou será
que lei de Gerson ou a lei de levar a vantagem em tudo se justifica, dentro de
determinadas comunidades de consumo. Neste sentido marque as alternativas
corretas:
Dentro de determinadas comunidades de consumo a
ética é relativa a levar a vantagem em tudo..
Questão 1
Texto da questão
Quando observamos o comportamento das pessoas
dentro do ambiente de trabalho então passamos a analisar os intercâmbios entre
as pessoas e o confronto existente entre os objetivos pessoais e os objetivos
organizacionais. Para Chiavenato (2005) as organizações fornecem os meios pelos
quais os indivíduos conseguem atingir os seus objetivos. Assim sendo marque a
alternativa correta:
Quando observamos o comportamento das pessoas
dentro do ambiente de trabalho então passamos a analisar os intercâmbios entre
as pessoas..
Questão 2
Texto da questão
Quando falamos em papel profissional de cada um
diante da sociedade moderna, resgatamos a importância da escolha profissional.
De modo que mesmo muito antes do exercício profissional, já deveria ser
analisada a escolha da profissão do ponto de vista da ética e da sociedade como
um todo. Os jovens muitas vezes escolhem suas profissões porque acreditam na
rentabilidade, nos ganhos de seu trabalho e não param para refletir sobre a
ética. A escolha de uma profissão não vem isolada de um conjunto de regras e normas
de condutas profissionais, que chamamos de deontologia, a parte que estuda os
códigos de ética de cada profissão. Com base na afirmativa acima marque a
alternativa que julgar correta.
Quando falamos em papel profissional de cada um
diante da sociedade moderna, resgatamos a importância da escolha profissional..
Questão 3
Texto da questão
Sobre as necessidades das pessoas dispostas em uma
hierarquia que envolve: necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de
estima, de autorrealização é correto afirmar que:
As necessidades fisiológicas são ligadas a comida,
repouso, abrigo, etc..
Questão 4
Texto da questão
O poder também é uma questão de interesse, de
finalidade que move alguém em direção a influenciar no comportamento de outras
pessoas. Assim dentro do contexto organizacional existem estratégias e táticas
de exercício de poder e influencia. Quando as pessoas são observadas e
controladas dentro de uma determinada ética utilitária. Para que o poder se
imponha e seja aceito pelas pessoas deve haver algum tipo de compromisso,
daquele que exerce o poder sobre outro e daquele que se submete. Existe uma
força que permeia as relações, uma força que é invisível ou desconhecida e que
promove uma rede de serviços onde uns atendem aos apelos de outros. Neste
sentido marque a alternativa correta:
O poder é o que move alguém em direção a
influenciar no comportamento de outras pessoas..
Questão 5
Texto da questão
Existem várias concepções de ética e discursos que
se estabelecem desde os mais conservadores apelando para a manutenção dos
valores e das tradições, até os grupos políticos mais liberais, que permitem a
ênfase da ética pluralista, baseada no diálogo e na convivência das
contradições. Neste sentido marque as alternativas corretas:
Os conservadores visam a manutenção dos valores e
das tradições e os políticos mais liberais permitem a ênfase da ética
pluralista..
Questão 6
Texto da questão
Sabemos que o bom comunicador é capaz de fazer
grandes progressos ao liderar e influenciar o comportamento das pessoas, assim
a comunicação deixou de ser um fenômeno classicamente definido como algo que
ocorre entre um emissor e um receptor e onde o meio deve ser a mensagem. E a
comunicação passou a ser vista como um processo complexo onde qualquer condição
própria do ambiente ou do clima organizacional, pode interferir em parte no
transporte das informações. Portanto marque a alternativa correta:
Qualquer condição própria do ambiente ou do clima
organizacional, pode interferir em parte no transporte das informações..
Questão 7
Texto da questão
Emitir um juízo moral é discutir uma questão do
ponto de vista da ética. Nos questionamos sobre como podemos viver diante de
padrões sociais que consideramos não éticos, devemos assumir que a diferença
entre as pessoas lhe permite tomarem ações não éticas em seu dia a dia. Todas
as questões de julgar o que os demais fazem são relativas em termos de
comportamentos éticos. Assim isto quer dizer que "viver de acordo com
alguns padrões éticos é viver a margem de todo e qualquer padrão ético"
(Singer, 2002, p.17) porque os que mentem, enganam e roubam podem também
afirmar que estão de acordo com os seus padrões éticos. Neste sentido marque as
alternativas abaixo que julgar corretas:
Os que mentem, enganam e roubam podem também
afirmar que estão de acordo com os seus padrões éticos..
Questão 8
Texto da questão
"Toda a polis separa, coloca a parte,
particulariza seus membros com referencia aos membros de outras comunidades, de
mesma maneira forma que os une e faz igual dentro de suas próprias
fronteiras" (Bauman, 2003, p.51). Assim definindo quem esta dentro e quem
seria o exilado de uma sociedade de consumo. Neste sentido marque as
alternativas corretas:
Os membros de uma sociedade podem não ser aceitos
com referencia aos membros de outras comunidades porque existem fronteiras..
Questão 9
Texto da questão
Cada desejo humano, portanto advêm não de uma
natureza humana uma vez que tal desejo não é inerente ao homem, mas provem de
uma natureza social do homem, "os psicólogos acreditam que grande parte
das razões da diversidade das condutas individuais, decorra de um processo
denominado de motivação" (Zanelli, 2004,p.145). Tal conceito de motivação
pode ser compreendido como motivos para ação, porque cada um age de uma maneira
diferente, não em função de suas diferenças biológicas e hereditárias, mas em
função do ambiente social de que participam ao longo de suas vidas. Assim sendo
marque a alternativa correta:
Cada desejo humano, portanto advêm não de uma
natureza humana uma vez que tal desejo não é inerente ao homem, mas provem de
uma natureza social do homem..
Questão 10
Texto da questão
Como resultado de pesquisas realizadas por
psicólogos surge a teoria da hierarquia das necessidades, desenvolvida por
Maslow. Segundo Chiavenato (2005) é a mais conhecida de todas as teorias a
respeito da motivação humana. Em relação a esta motivação algumas observações
são necessárias: o organismo deve estar integro para ser motivado, esta
motivação deve estar voltada para os objetivos que a pessoa persegue, existem
vários meios para alcançar os mesmos objetivos, as necessidades humanas são
organizadas em termos das mais para as menos urgentes, assim as motivações
representam apenas uma classe de comportamentos. Assim sendo marque a
alternativa correta:
Como resultado de pesquisas realizadas por
psicólogos surge a teoria da hierarquia das necessidades.
Questão 1
Texto da questão
Quanto se fala em relações interpessoais, nos
referimos a necessidade fundamental que todos temos de desenvolver nossas
habilidade relacionais. As habilidades sociais envolvem nossas ideias,
sentimentos e valores, tudo aquilo de que lançamos mão quando nos relacionamos
com as pessoas a nossa volta. Interagir significa agir com o outro, envolve uma
relação de mútuo interesse e para que isso aconteça às habilidades sociais são
fundamentais. O que cada um faz promove uma ação ou uma reação no outro, dentro
dos grupos sociais, desempenhamos nosso papeis sociais, agimos. Assim sendo
marque a alternativa correta:
Interagir significa agir com o outro, envolve uma
relação de mútuo interesse e para que isso aconteça às habilidades sociais são
fundamentais..
Questão 2
Texto da questão
As configurações do poder podem ser de seis tipos,
segundo Zabelê (2004, p.391) "autocracia, instrumento, missionária,
meritocracia, sistema autônomo e arena política”. Na autocracia o poder está
concentrado em um influenciador que normalmente é o chefe da organização que
vai determinar as metas. No tipo instrumento a configuração do poder na
organização está fora é feita por um grupo de influenciadores, a hierarquia é
rígida e o poder flui de fora para dentro da organização, na configuração
missionária o poder é ideológico, ou seja, toda a organização se baseia em uma
missão, o sistema de autoridade é fraco. Neste sentido marque a alternativa
correta:
Na configuração missionária o poder é ideológico,
ou seja, toda a organização se baseia em uma missão, o sistema de autoridade é
fraco..
Questão 3
Texto da questão
As pessoas sentem falta de relações constantes e
duráveis "a ética do trabalho é a arena em que se contesta mais esta
experiência" (Sennet, 2005, p.117) todas as pessoas no presente sentem que
suas relações são de certo modo instáveis ou estão ameaçadas pela falta do
tempo e do interesse de uns pelos outros. Com base na afirmativa acima marque a
alternativa que julgar correta.
As pessoas sentem falta de relações constantes e
duráveis..
Questão 4
Texto da questão
As pessoas em geral são mais favoráveis a ouvir
assuntos que lhe interessam do que opiniões que sejam divergentes das suas. As
pessoas são mais inclinadas a ouvir opiniões que lhes pareçam neutras do que
temas hostis. Assim o processo de comunicação envolve troca entre as pessoas e
certo grau de confiança. Neste sentido marque a alternativa correta:
O processo de comunicação envolve troca entre as
pessoas e certo grau de confiança..
Questão 5
Texto da questão
São várias as áreas do conhecimento científico que
se interessam por conhecer e estudar o poder estas áreas transpassam desde a
antropologia, as ciências sociais e até a psicologia. Ao nos questionarmos
sobre o poder e observamos que este se relaciona com uma expressão da natureza
do homem, o poder seria a força do desejo do homem. Neste sentido marque a
alternativa correta:
O poder seria a força do desejo do homem..
Questão 6
Texto da questão
Cumprir ou fazer cumprir ordens dentro do ambiente
de trabalho representam relações que podem ser classificadas como relações de
dominação, mas que são mantidas através de estratégias de ganhos e recompensas.
A avaliação do custo-benefício depende da percepção de cada um dos
trabalhadores, tanto nos grupos de dominados como nos grupos de dominadores
existem fatores que interferem e influenciam o exercício do poder dentro das
organizações. Neste sentido marque a alternativa correta:
Tanto grupos de dominados como de dominadores se
influenciam quanto ao exercício do poder dentro das organizações..
Questão 7
Texto da questão
Quanto mais coesão nos grupos de trabalho, maior a
probabilidade de uma boa relação interpessoal, de uma comunicação fluida e bons
resultados. Quando os grupos de trabalho não se comunicam adequadamente, as
palavras são mal interpretadas, e as pessoas tendem a julgar o comportamento
umas das outras, neste sentido qualquer palavra mal empregada pode ser motivo
de conflito. Assim sendo marque a alternativa correta:
As pessoas tendem a julgar o comportamento umas das
outras, neste sentido qualquer palavra mal empregada pode ser motivo de
conflito..
Questão 8
Texto da questão
A comunicação tem um peso muito importante para as
relações interpessoais ainda mais dentro do ambiente organizacional. Para
Chiavenato (2005, p.81) ”as comunicações constituem a primeira área a ser
focalizada quando se estudam as interações e os métodos de aprendizagem para a
mudança de comportamento ou para influenciar o comportamento das pessoas.”
Neste sentido é correto afirmar:
As
comunicações permitem as mudanças de comportamento no ambiente organizacional..
Questão 9
Texto da questão
As circunstancias alteram as causas e as
consequências também alteram as decisões particulares. Quando emitimos um juízo
ético devemos extrapolar a noção do eu prefiro ou eu gostaria e sim como as
coisas devem ser em prol da vida das demais pessoas. Muitas vezes em nosso dia
a dia temos dificuldades em conciliares aspectos pessoais e profissionais que
podem ser incompatíveis até mesmo com uma definição ampla da ética. Com base na
afirmativa acima marque a alternativa que julgar correta.
As circunstancias alteram as causas e as
consequências também alteram as decisões particulares voltadas para a ética..
Questão 10
Texto da questão
Do ponto de vista do significado social a definição
das relações interpessoais envolve as trocas que fazemos envolvem nossos
interesses e objetivos, desde os povos da caverna já havia elementos que nos
permitem julgar relacionamentos interpessoais com base na sobrevivência do
grupo. Vale dizer que em nossa realidade histórica do trabalho, desde os
coletores, até os agricultores a atividade é coletiva, ou seja, realizada em
grupos, portanto está clara a necessidade de relações entre as pessoas. Assim
sendo marque a alternativa correta:
Desde os povos da caverna já havia elementos que
nos permitem julgar relacionamentos interpessoais com base na sobrevivência do
grupo..
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